Web Analytics News

Gestern fand in Düsseldorf das erste Fachforum zum Thema Web Analytics statt. Veranstalter war der Management Circle, wobei Thomas Brommund die fachliche Leitung übernommen hatte. Insgesamt waren 5 Referenten aus der Branche angereist um im ersten Teil verschiedene Vorträge zu halten, die dann am Nachmittag als Grundlage für eine Live-Session dienten.

Neben mir waren noch folgende Referenten mit an Bord:

• Thomas Brommund von Contentmetrics
• Jens Maurer von DC Storm
• Michael Jonas von Divolution
• Christian Sauer von Webtrekk

Ich muss gestehen, dass ich im Vorfeld der Veranstaltung etwas skeptisch war. Welches Niveau wird vorherschen und werden sich die Referenten mit Produktpräsentationen zurückhalten? Glücklicherweise wurde ich dann sehr positiv überrascht.
Die Referenten haben sich weitestgehend mit Produktpräsentationen zurückgehalten und sich darauf konzentriert ihre Erfahrungen an die Besucher weterzugeben. Folgende Vorträge wurden dabei am Vormittag gehalten:

• Allgemein Einführung in das Thema Web Analytics von Thomas Brommund
• Optimierung der Online Investitionen von Jens Maurer
• Test & Targeting von Michael Jonas
• Kampagnenoptimierung und Marketing Attribution von mir
• Multidimensionale Segmentierung von Christian Sauer

Insgesamt waren so ca. 40-45 Teilnehmer anwesend. Die Größe war optimal, groß genug um genug Feedback aus der Gruppe zu erhalten und klein genug um jede Menge persönliche Gespäche und Networking während der Verpflegungspausen zu betreiben.

Am Nachmittag ging es dann in die Live-Session, der ich am skeptischsten entgegen gesehen habe. Steht und fällt so eine Session doch mit dem Feedback der Besucher. Glücklicherweise haben sich fast alle durch Fragen eine rege Diskussion eingebracht. Dankenswerterweise haben sogar einige Teilnehmer Ihre Website vorgestellt um so am lebenden Objekt zu analysieren wie man dort an das Thema Web Analytics herangehen könnte. Angefangen bei der Definition von Zielen und Anforderungen, über die Auswahl des richtigen Tools bis hin zu Stolpersteinen bei der Implementierung.

Sehr überrascht hat mich die große Nachfrage nach Hilfestellungen bei der Auswahl des richtigen Tools. Nun waren mit Christian Sauer von Webtrekk und mir von Coremetrics ja auch zwei Tool-Vertreter dabei und wir haben versucht so wenig wie möglich mit unseren Tools zu protzen um nicht den Charakter einer Butterfahrt zu erwecken. Genau das war jedoch von vielen Teilnehmern gefordert. Offensichtlich scheint immer noch sehr viel Bedarf an Beratung bei der Toolauswahl vorhanden zu sein.

Allerdings gab es auch berechtigte Kritik. Vielen Teilnehmern waren die Vorträge am Vormittag zu theoretisch, sie wünschen sich hier mehr Praxisbeispiele. Die Heterogenität beim Kenntnisstand der Teilnehmer sorgte zudem dafür, dass die alten Hasen an einigen Stellen doch stark gelangweilt waren und anders herum die Einsteiger an einigen Stellen so ihre Probleme hatten, wenn mit Fachbegriffen um sich geworfen wurde. Um dem ein wenig entgegenzuwirken wird jedoch bereits überlegt wie man die Veranstaltung noch ein wenig verbessern kann. Vielleicht wird die Live-Session in zwei Gruppen unterteilt und evtl. nehmen wir ein klein wenig den Freiheitsgrad bei den Themen heraus und setzen die wichtigsten Themen aus der gestrigen Veranstaltung schon mal auf eine vorgegebene Themenliste für die Live-Session.

Unterm Strich war ich jedoch sehr positiv überrascht und glaube, dass in dieser Veranstaltung noch viel Potential für die Zukunft liegt.

Es gibt noch zwei Termine am 12.11.08 in Hamburg und 18.11.08 in München. Wer mag kann ja mal reinschauen. Webseite: Management Circle Web Analytics.

Kategorie: Webanalyse News